Vocaسياسة الخصوصية
آخر تحديث: يونيو ٢٠٢٦
هذي السياسة توضح وش نجمعه، وليه، وحقوقك. نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل فوكا ولا نبيع بياناتك أبداً.
١. وش نجمعه
بيانات الحساب اللي تقدمها (مثل بريدك الإلكتروني)، محتوى الكورسات وتفضيلاتك، بيانات الدفع اللازمة لإكمال الشراء (ما نشوف أو نخزّن تفاصيل بطاقتك الكاملة أبداً)، والبيانات اللازمة لتقديم جلساتك المباشرة وتخليك تكمل من وين توقفت.
٢. الصوت والمحادثة
جلساتك الصوتية المباشرة تتم معالجتها فورياً لتشغيل المحادثة. لا نخزّن تسجيلات لصوتك — فقط ملخص قصير لما تم تغطيته، عشان مدرّسك يقدر يكمل من وين توقفت.
٣. كيف نستخدم بياناتك
لإنشاء حسابك، بناء وتقديم كورساتك، معالجة الدفعات، تقديم الدعم، وتحسين الخدمة. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات.
٤. مزودو الخدمة
نستخدم مزودين خارجيين موثوقين لتشغيل الخدمة — مثلاً، لتشغيل التعليم بالذكاء الاصطناعي، معالجة الدفعات، وإرسال الإيميلات. يمكنهم التعامل مع بياناتك فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمتهم لنا، مع الضمانات المناسبة.
٥. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك وكورساتك طول ما حسابك نشط. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به بأي وقت.
٦. حقوقك
حسب موقعك (بما فيها الاتحاد الأوروبي بموجب GDPR)، يمكنك طلب الوصول لبياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجة. تواصل معنا لممارسة هذي الحقوق.
٧. التواصل
لأسئلة أو طلبات الخصوصية، راسلنا على privacy@voca.app.